Concept, contenu, design et réalisation du site web :
Déclaration de confidentialité robotec.swiss
La protection de votre vie privée nous tient à cœur. Nous misons sur une gestion transparente de vos données. Ci-dessous, nous vous expliquons quelles données personnelles sont enregistrées lors de l'utilisation de ce site web et comment elles sont traitées. Nous vous montrons également comment vous désinscrire des services tiers que nous utilisons.
Robotec respecte votre vie privée
La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles ainsi que la sécurité de toutes les données commerciales sont des préoccupations importantes que nous prenons en compte dans nos processus commerciaux. Nous traitons les données personnelles collectées lors de votre visite de nos offres en ligne de manière confidentielle et uniquement conformément aux dispositions légales.
Coordonnées
Marc Wöltinger
Responsable du marketing et des communications
Objectif du site web
Le site web fournit des informations générales sur Robotec ainsi que sur les produits, offres et opportunités de carrière.
Principes de collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que les noms, adresses, numéros de téléphone ou adresses e-mail, qui expriment l'identité d'une personne.
Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP) uniquement lorsque cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou pour la réalisation de mesures précontractuelles, ou lorsque le traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes.
- Coordonnées telles que nom, numéro de téléphone, adresses e-mail, adresse, date de naissance
- Données de communication telles que votre adresse IP, les adresses MAC des appareils utilisés comme smartphone ou ordinateur, informations sur les appareils et les paramètres
- Données sur l'historique des achats telles que les données d'achat y compris les informations sur les produits ou services achetés
- Autres données personnelles, telles que les données de carte de crédit, coordonnées bancaires ainsi que les données relatives à la carrière professionnelle
Fichiers journaux
À chaque utilisation d'Internet, certaines informations sont automatiquement transmises par votre navigateur Internet et enregistrées par nos soins dans des fichiers journaux.
Les fichiers journaux sont utilisés par nos soins pour détecter les perturbations et pour des raisons de sécurité (par exemple, pour élucider des tentatives d'attaque) aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés, puis supprimés ou anonymisés. Les fichiers journaux dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exclus de la suppression jusqu'à la clarification finale de l'incident respectif et peuvent être transmis aux autorités d'enquête dans certains cas. La conservation des fichiers journaux sert nos intérêts légitimes à un fonctionnement sans perturbation et correct de notre site web.
Les fichiers journaux enregistrent notamment les informations suivantes :
- Adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'appareil à partir duquel l'offre en ligne est accédée ;
- Adresse Internet du site web à partir duquel l'offre en ligne a été appelée (URL dite de provenance ou de référence) ;
- Nom du fournisseur de services par lequel l'accès à l'offre en ligne est effectué ;
- Nom des fichiers ou informations consultés ;
- Date et heure ainsi que durée de l'accès ;
- Volume de données transférées ;
- Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés (par exemple, pour un gestionnaire de mots de passe) ;
- Code d'état http (par exemple, "demande réussie" ou "fichier demandé non trouvé").
Analyse des utilisateurs
Sur le site web robotec.swiss, des outils d'analyse (par exemple, Google Analytics) sont utilisés. Les informations collectées sur l'utilisation des sites web sont stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils.
Grâce aux outils d'analyse, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de notre site web par les visiteurs. Cela nous permet de déterminer quand et de quelle région les pages ont été consultées.
D'autres données collectées incluent, par exemple, les noms de fichiers des fichiers consultés, les navigateurs utilisés, les fonctions utilisées ou le temps passé sur le site web.
Robotec a un intérêt légitime dans l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois l'offre web et la publicité. Si une autorisation préalable a été demandée lors de la visite de notre site web (par exemple, un consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué sur la base de votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment pour l'avenir.
Vous trouverez des informations détaillées sur les outils d'analyse utilisés dans notre Politique de cookies .
Transmission de données
Vos données personnelles ne sont généralement transmises à d'autres responsables que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime prépondérant à la transmission ou si vous avez donné votre consentement pour cela.
En outre, les données peuvent être transmises à d'autres responsables si nous sommes tenus de le faire en vertu de dispositions légales ou d'une ordonnance exécutoire d'une autorité ou d'un tribunal.
Prestataires de services
Nous engageons des prestataires de services externes pour des tâches telles que les services de marketing, les opérations de développement, l'hébergement de données, l'envoi et le débogage. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et les surveillons régulièrement, notamment leur gestion prudente et la sécurisation des données stockées chez eux. Tous les prestataires de services sont tenus par nous à la confidentialité et au respect des exigences légales.
Transmission à des destinataires en dehors de l'EEE
Nous pouvons également transmettre des données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'EEE dans des pays dits tiers. Dans ce cas, nous veillons avant la transmission à ce qu'un niveau de protection des données approprié soit assuré chez le destinataire par le biais d'accords contractuels appropriés ou, si nécessaire, que votre consentement à la transmission soit obtenu.
Informations sur le stockage des données : lieu de stockage et durées de conservation
Vos données sont principalement stockées en Suisse et en Allemagne. En raison de divers prestataires de services, les données sont également stockées dans d'autres pays de l'UE ainsi qu'aux États-Unis.
Nous stockons vos données en principe aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir notre offre et les services associés ou que nous avons un intérêt légitime à la poursuite du stockage (par exemple, nous pouvons avoir un intérêt légitime dans le marketing postal même après l'exécution d'un contrat). Ensuite, nous supprimons vos données personnelles, à l'exception de celles que nous devons continuer à stocker pour remplir des obligations légales (par exemple, nous sommes tenus par des délais de conservation fiscaux et commerciaux de conserver des documents tels que des contrats et des factures pendant une certaine période).
Outils de marketing
Nous utilisons divers outils pour les activités de marketing. Lors de l'utilisation de ces outils, votre navigateur établit parfois une connexion directe avec les serveurs des outils respectifs. Cela permet au fournisseur respectif de savoir que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre offre. De même, les fichiers journaux analogues aux fichiers journaux décrits au point 5 sont transmis aux serveurs des fournisseurs respectifs et éventuellement stockés. Le fournisseur ou son serveur peut être situé en dehors de la Suisse ou de l'UE ou de l'EEE (par exemple, aux États-Unis).
L'échange de données a lieu via des cookies tiers.
Pour plus d'informations sur le but, l'étendue, le traitement ultérieur et l'utilisation des données, veuillez consulter notre Politique de cookies et les conditions générales et avis de confidentialité respectifs.
Newsletter
Votre adresse e-mail, que vous avez fournie lors de l'inscription à la newsletter ou lors de la création d'un compte client, est utilisée pour vous envoyer des informations sur notre offre. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans l'e-mail.
Sécurité
Nos employés et les prestataires de services que nous avons mandatés sont tenus à la confidentialité et au respect des dispositions des lois applicables en matière de protection des données.
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat et pour protéger vos données, que nous gérons, notamment contre les risques de destruction accidentelle ou illégale, de manipulation, de perte, de modification ou de divulgation non autorisée, ainsi que contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Veuillez utiliser les informations de la section « Coordonnées » pour faire valoir vos droits. Veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier de manière claire.
Droit à l'information et à l'accès
Vous avez le droit de recevoir des informations sur le traitement de vos données. Vous pouvez exercer un droit d'accès concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Les données vous seront fournies dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.
Droit de rectification et de suppression
Vous pouvez demander la rectification des données incorrectes. Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander la complétion ou la suppression de vos données.
Veuillez nous contacter par écrit ou par téléphone pour demander la suppression de vos données. Vous trouverez nos coordonnées sous Contact sur cette page.
Cela ne s'applique pas aux données nécessaires à des fins de facturation et de comptabilité ou soumises à une obligation légale de conservation.
La suppression des données sera effectuée dans un délai de 20 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.
Portabilité des données
Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou – dans la mesure où cela est techniquement possible – que les données soient transmises à un tiers.
Droit d'opposition
Opposition au marketing direct
Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (« opposition publicitaire »). Veuillez noter qu'il peut y avoir un chevauchement organisationnel entre votre opposition et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne déjà en cours.
Opposition au traitement des données sur la base légale de « l'intérêt légitime »
Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par nos soins, dans la mesure où celui-ci est fondé sur la base légale de « l'intérêt légitime ». Nous cesserons alors de traiter vos données, à moins que nous puissions – conformément aux exigences légales – démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour la poursuite du traitement qui prévalent sur vos droits.
Révocation du consentement
Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.
Modification de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'adapter nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans ces cas, nous adapterons également notre déclaration de confidentialité en conséquence.